SI VOUS AVEZ DES QUESTIONS, NOUS AVONS LES RÉPONSES.

Veuillez consulter la FAQ du programme Adeptes PC ci-dessous, et, si nous pouvons vous aider à propos d’autres sujets, veuillez nous contacter au 1 833 724-6743.


En quoi consiste le programme Adeptes PC?

Le programme Adeptes PC est un service d’abonnement qui accorde des avantages sur certains aliments, sur certains vêtements et sur d’autres articles chez les détaillants participants où vous pouvez récolter et échanger des points PC Optimum, en ligne sur pharmaprix.ca, sur shoppersdrugmart.ca ou sur joefresh.com. Le programme offre également un crédit de 99 $ pour les services de voyage PC avec un abonnement annuel seulement. 

Qu’est-ce que j’obtiens en m’abonnant au programme Adeptes PC?

Un abonnement annuel de 99 $* (taxes en sus);

20 % plus de points PC Optimum chez les détaillants participants sur les articles suivants :

  • Toutes les marques de couches et de préparation pour bébé
  • Tous les produits PC Biologique
  • Tous les produits PC Collection noire
  • Tous les articles Joe FreshMD
  • Toutes les commandes en ligne sur galerieBEAUTÉ ou sur beautyBOUTIQUE

Aucuns frais de livraison

et plus encore...

  • Un rabais de 99 $ sur les services de voyage PC pour les abonnements annuels
  • Une livraison surprise par année
  • Un accès exclusif à des articles de la collection Adeptes PC à essayer
Des conditions s’appliquent sur tous les avantages

Un abonnement mensuel de 9,99 $* (taxes en sus)

20 % plus de points PC Optimum chez les détaillants participants sur les articles suivants :

  • Toutes les marques de couches et de préparation pour bébé
  • Tous les produits PC Biologique
  • Tous les articles Joe Fresh<supmd<></supmd<>
  • Tous les produits PC Collection noire
  • Toutes les commandes en ligne sur galerieBEAUTÉ ou sur beautyBOUTIQUE

Aucuns frais de livraison

et plus encore...

  • Un accès exclusif à des articles de la Collection Adeptes PC à essayer
Des conditions s’appliquent sur tous les avantages

Combien coûte un abonnement au programme Adeptes PC?

L’abonnement mensuel est de 9,99 $ par mois, taxes en sus, et il se renouvèle automatiquement à votre date anniversaire mensuelle (c’est-à-dire la date à laquelle vous avez reçu votre courriel de bienvenue).

L’abonnement annuel est de 99 $ par année, taxes en sus, et il se renouvèle automatiquement à votre date anniversaire annuelle (c’est-à-dire la date à laquelle vous avez reçu votre courriel de bienvenue).

Où puis-je utiliser les avantages que me procure mon abonnement?

  • Loblaws
  • Zehrs
  • Atlantic Superstore
  • Valu-mart
  • Independent grocer
  • No Frills
  • Real Canadian Superstore
  • Fortinos
  • Extra Foods
  • Save Easy

Comment fonctionnent les avantages que me procure mon abonnement?

Les avantages sont immédiats, en temps réel, et figurent au moment de la transaction à la caisse

Chez les détaillants participants :

  • 20 % plus de points sur toutes les marques de couches et de préparation pour bébé
  • 20 % plus de points sur tous les produits PC Biologique
  • 20 % plus de points sur tous les produits PC collection noire
  • 20 % plus de points sur tous les articles Joe FreshMD achetés en magasin et en ligne sur joefresh.com
  • 20 % plus de points sur tous les achats effectués en ligne sur galerieBEAUTÉ ou sur beautyBOUTIQUE

Avantage annuel (uniquement pour les membres ayant un abonnement annuel au programme Adeptes PC, et qui figurera à la caisse lorsque vous aurez indiqué votre prénom, votre nom de famille et votre numéro de téléphone).

  • Un crédit de 99 $ sur les réservations effectuées auprès des services de voyage PC
Des conditions s’appliquent sur tous les avantages

Comment puis-je m’identifier en tant que membre du programme Adeptes PC pour obtenir mes avantages?

Pour obtenir les avantages associés aux points de fidélisation, balayez votre carte de points PC Optimum et vous obtiendrez automatiquement vos points en prime lorsque vous effectuerez des achats admissibles.

Pour profiter de la livraison gratuite et des frais de ramassage gratuits ou pour utiliser le crédit de voyage offert avec les abonnements annuels, vous devez utiliser votre identifiant PCMC pour vous connecter à votre compte de fidélisation afin que nous puissions vous identifier et vous accorder vos avantages.

Comment puis-je voir le nombre de points PC Optimum que j’ai accumulés dans le cadre de mon abonnement au programme Adeptes PC?

Les points PC Optimum que vous récolterez figureront sur une ligne distincte intitulée « Programme Adeptes PC » dans la liste des transactions de fidélisation de l’application PC Optimum et sur pcoptimum.ca.

Vous pouvez consulter les détails de votre abonnement et votre profil Adeptes en vous connectant à votre compte sur adeptespc.ca au moyen de votre identifiant PCMC (les mêmes que vous utilisez pour vous connecter à votre compte PC Optimum).

Quand puis-je utiliser mon abonnement au programme Adeptes PC?

Dès que nous aurons traité votre paiement, vous pourrez commencer à profiter de votre abonnement. Vous pourrez également faire le suivi et gérer votre compte en vous connectant sur adeptespc.ca.

Comment puis-je utiliser mon crédit de 99 $ associé aux services de voyage PC?

Pour utiliser votre crédit associé aux services de voyage PC sur voyagepc.ca ou en appelant le service à la clientèle des services de voyage PC. On vérifiera votre prénom, votre nom et le numéro de téléphone associé à votre compte Adeptes PC. Lorsque vous serez prêt à finaliser la transaction, on vous demandera si vous souhaitez utiliser votre crédit de voyage.

Quand vais-je recevoir ma livraison surprise?

C’est une surprise! Nous vous aviserons lorsque la livraison sera imminente. Assurez-vous de maintenir à jour votre adresse postale dans le profil de votre compte Adeptes PC.

Comment puis-je annuler mon abonnement?

Pour annuler votre abonnement au programme Adeptes PC en ligne, vous pouvez vous connecter à votre compte Adeptes PC et annuler l’abonnement dans la section Gérer mon abonnement. Vous pouvez également appeler au 1 833 724-6743 et parler à un agent. Votre abonnement restera en vigueur jusqu’à la fin de la période de l’abonnement en cours.

À qui dois-je m’adresser si j’ai d’autres questions?